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当客人对白酒的包装有异议,如何打消客人的顾虑?

当客人对白酒的包装有异议,如何打消客人的顾虑?

发布日期:2019-06-27 作者: 点击:

大家都知道白酒是中国所单独拥有的蒸馏酒,我们中国白酒的生产已经有很长的历史了,也成为我们社交和喜庆等活动中不可缺少的物品。市面上也有好多牌子的酒,而且每个白酒厂家的白酒价钱、包装和口感等都是不一样的,这也就说明了白酒行业的竞争还是比较大的。我们在销售白酒面对客人时,也就会遇到各种各样的问题。今天就来说一下当客人对白酒的包装有异议,如何打消客人的顾虑?


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相信有好多的客人都是看白酒的包装来判断白酒的价钱,客人一般可能都是觉得自己把大部分钱是花在了白酒的包装上,白酒的品质可能不值这么多钱。


所以经常就会有客人有疑问提出我们的白酒包装太豪华了,是包装酒的问题。可能有很多的白酒销售人员面对客人这种问题的时候都是回复客人,我们白酒的包装只是普通的包装,没有很豪华呀,哪能是包装酒呢?要不就是说,好酒肯定是需要好的包装,才配得上这么好的酒,看起来才气派上档次。这样的说法不是很具有说服力,让客户不是很能接受,不能打消客人的这种质疑。


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我们可以这样和客人解释,非常感谢您对我们提出的宝贵意见,是这样的,我们公司为了保证让客人喝到我们公司所产的货真价实的白酒,特意设计了这款包装,这款包装上有多重的防伪标志,让那些制作假冒伪劣白酒的制造者没办法伪造。


我们家白酒也是老牌名酒了,是有很多年酿制的历史了,获得广大消费人们的喜爱,就是把自己白酒的特点和优点介绍给客人,让客人对我们的白酒品质进一步的了解,相信我们的白酒品质是很好的和其它牌子的白酒是不一样的,然后再接着说,像这么好品质的白酒肯定是要配置相等的包装,如果用普通的包装就体现不出这瓶白酒的品质了,何况您是这么有品位的人,肯定是要配珍贵的白酒了。


而且我们的白酒包装是采用景德镇精美彩色瓷器等等一系列对白酒包装的特点介绍,还可以和客人说,像这个白酒喝完了您还可以把瓶子放在家里展示和收藏起来,还有我们品牌的个性定制酒可以根据客人的需求来进行包装和设计,像在不同的场合白酒的包装都是可以根据场合来定制的,比如,婚宴、生日宴、庆功宴等都可以把白酒的包装设计和宴席的主题一样的,非常的人性化,能满足个人以及企业团体的定制需求。


这些都是我们公司的特点,好多其它牌子的白酒都是没有的呢,再加上我们公司的白酒品质也是上好的,您喝过后肯定会觉得物有所值。


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总之就是销售人员一定要和客人耐心的讲解,服务态度要好,不要反驳客人,要顺着的客人的意思去向客人委婉的解释,还有就是对自己的白酒品质包装等特点一定是要熟知,这样讲解起来客人才能更相信。


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